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澳门赌场:不断提高志愿者的服务能力

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杨惠凤在联系到“宁宁”工作之前,一直在跟踪和照顾几个癌症患者。她很清楚临终病人的痛苦和无助。临终关怀的病人最需要的是精神上的安慰和陪伴。因此,杨惠凤和她的团队将这种人文关怀做到了极致。“我们在安宁病房的布置中采用了家居风格的病房陈设,让病人和家人感到温馨舒适。病人都是单人病房。给病人更多的自由;此外,为每一位病人量身定做、周到的服务,让垂死的病人感到受尊重,而不是孤独。”

在杨惠凤看来,临终关怀甚至是死亡教育。为此,她在工作中引入了音乐疗法、香薰疗法、色彩疗法、中医情感疗法等多种形式的心理咨询,并积极开展患者家属的悲伤咨询。她还通过微信交换组帮助患者家属和家属。在小组中,亲人们解答了各种困惑和心理叙述,帮助病人提供家庭沟通、法律援助、社会支持等服务。

除了向患者及其家属提供各种帮助外,杨惠凤知道,仅仅依靠护士的力量是不够的。为此,她还在“安宁治疗”病房建立了一个志愿者之家。在志愿者团队成立后,特别关注志愿者的主观意愿和个人能力,通过传统文化、医学知识、心理训练和学习,不断提高志愿者的服务能力。
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